Uvjeti pružanja usluge
PREGLED
Ovime mrežnim mestom upravlja Meditex. Na mrežnom mestu izrazi „mi”, „nas” i „naš” odnose se na Meditex. Ovo mrežno mesto pruža Meditex, uključujući sve informacije, alate i usluge navedene na mrežnom mestu, dostupne vama, korisniku, pod uslovom da prihvatate sve ovde navedene odredbe, uslove, pravila i obaveštenja.
Posetom našem mrežnom mestu i/ili kupovinom nečega od nas, uključujete se u našu „uslugu” i pristajete da budete obavezani sledećim uslovima i odredbama („Uslovi pružanja usluge”, „Uslovi”), uključujući dodatne odredbe i uslove te pravila koja su ovde navedena i/ili dostupna putem hiperveze. Ovi Uslovi pružanja usluge primenjuju se na sve korisnike mrežnog mesta, uključujući, bez ograničenja, korisnike koji pregledaju mrežno mesto, dobavljače, kupce, trgovce i/ili saradnike u izradi sadržaja.
Pažljivo pročitajte ove Uslove pružanja usluge pre pristupa našem mrežnom mestu ili njegove upotrebe. Pristupom ili upotrebom bilo kog dela mrežnog mesta, pristajete da budete obavezani ovim Uslovima pružanja usluge. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uslovima ovog sporazuma, ne možete pristupiti mrežnom mestu niti koristiti bilo koju uslugu. Ako se ovi Uslovi pružanja usluge smatraju ponudom, prihvatanje ponude je izričito ograničeno na ove Uslove pružanja usluge.
Sve nove značajke ili alati koji se dodaju sadašnjoj trgovini takođe će podleći Uslovima pružanja usluge. Na ovoj mrežnoj stranici u bilo kom trenutku možete pregledati najnoviju verziju Uslova pružanja usluge. Zadržavamo pravo da ažuriramo, izmenimo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova pružanja usluge objavom ažuriranja i/ili promena na našem mrežnom mestu. Vaša je odgovornost da povremeno proverite ima li promena na ovoj mrežnoj stranici. Vaša dalja upotreba ili pristup mrežnom mestu nakon objave bilo kakvih promena predstavlja prihvatanje tih promena.
Naša prodavnica je smeštena na platformi društva Shopify Inc. Shopify Inc. je pružalac internetske platforme za e-trgovinu koja nam omogućava da vam prodamo naše proizvode i usluge.
1. ODELJAK – USLOVI INTERNET TRGOVINE
Prihvatanjem ovih Uslova pružanja usluge potvrđujete da ste punoletni u državi ili pokrajini prebivališta ili da ste punoletni u državi ili pokrajini prebivališta i da ste dali svoj pristanak za upotrebu ovog mrežnog mesta maloljetnim osobama koje uzdržavate.
Naše proizvode ne smete koristiti ni u kakve nezakonite ili neovlašćene svrhe, niti smete, upotrebom usluge, kršiti bilo koji zakon u vašoj jurisdikciji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima).
Ne smete prenositi nikakve crve ili viruse ili bilo koji kod destruktivne prirode.
Kršenje ili nepoštovanje bilo kog od ovih uslova rezultiraće trenutnim prekidom vaših usluga.
2. ODELJAK – OPŠTI USLOVI
Zadržavamo pravo da bilo kome uskratimo pružanje usluge iz bilo kog razloga u bilo koje vreme.
Razumete da se vaš sadržaj (ne uključujući podatke o kreditnoj kartici) može prenositi nezašifrovan i uključivati (a) prenos preko različitih mreža; i (b) promene radi usklađivanja i prilagođavanja tehničkim zahtevima povezanih mreža ili uređaja. Podaci o kreditnoj kartici su uvek šifrovani tokom prenosa preko mreže.
Slažete se da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji deo usluge, upotrebu usluge ili pristup usluzi, niti bilo koji deo mrežnog mesta putem kojeg se usluga pruža, bez našeg izričitog pismenog odobrenja.
Naslovi navedeni u ovom sporazumu uključeni su samo radi praktičnosti i ne ograničavaju niti na drugi način utiču na ove Uslove.
3. ODELJAK – TAČNOST, POTPUNOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA
Nismo odgovorni ako informacije dostupne na ovom mrežnom mestu nisu tačne, potpune ili aktuelne. Materijal na ovom mrežnom mestu služi samo za pružanje opštih informacija i ne sme se oslanjati niti koristiti kao jedina osnova za donošenje odluka bez konsultovanja primarnih, tačnih, potpunih ili pravovremenih izvora informacija. Svako oslanjanje na materijale objavljene na ovom mrežnom mestu je na vašu vlastitu odgovornost.
Ovo mrežno mesto može sadržavati određene istorijske podatke. Istorijski podaci, nužno, nisu aktuelni i pruženi su samo za vašu referencu. Zadržavamo pravo izmene sadržaja ovog mrežnog mesta u bilo kom trenutku, ali nemamo obavezu da ažuriramo bilo koju informaciju na našem mrežnom mestu. Slažete se da je vaša odgovornost da pratite promene na našem mrežnom mestu.
4. ODELJAK – PROMENE USLUGE I CENE
Cene naših proizvoda podložne su promenama bez prethodne najave.
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku promenimo uslugu ili prekinemo njeno pružanje (ili bilo kog njenog dela ili sadržaja) bez prethodne obaveštenja.
Nećemo biti odgovorni prema vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve izmene, promene cena, obustavu ili prekid usluge.
5. ODELJAK – PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primenjivo)
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo na mreži putem mrežnog mesta. Ti proizvodi ili usluge mogu biti u ograničenim količinama i podložni su povraćaju ili zameni samo u skladu sa našim Pravilima o povraćaju novca: [VEZANICA NA PRAVILA O POVRAĆAJU NOVCA].
Uložili smo sve napore da što tačnije prikažemo boje i fotografije naših proizvoda koji se nalaze u prodavnici. Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje na ekranu vašeg računara biti tačan.
Zadržavamo pravo, ali nismo obavezni, da ograničimo prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili jurisdikciji. To pravo možemo iskoristiti u pojedinačnim slučajevima. Zadržavamo pravo da ograničimo količine bilo kog proizvoda ili usluge koje nudimo. Svi opisi ili cene proizvoda podložni su promenama u bilo kom trenutku bez prethodne najave, prema našem vlastitom nahođenju. Zadržavamo pravo da ukinemo bilo koji proizvod u bilo kom trenutku. Svaka ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu na ovom mrežnom mestu nevažeća je tamo gde je zabranjena.
Ne garantujemo da će kvalitet bilo kog proizvoda, usluge, informacija ili drugog materijala koji ste kupili ili nabavili ispuniti vaša očekivanja ili da će sve greške u vezi sa uslugom biti ispravljene.
6. ODELJAK – TAČNOST PODATAKA ZA PLAĆANJE I PODATAKA RAČUNA
Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju narudžbinu koju nam pošaljete. Možemo, prema našem vlastitom nahođenju, da ograničimo ili otkažemo količine proizvoda kupljenih po osobi, domaćinstvu ili narudžbini. Ta ograničenja mogu uključivati narudžbine poslate putem ili pod istim korisničkim nalogom, istom kreditnom karticom i/ili narudžbine koje imaju istu adresu za naplatu i/ili dostavu. U slučaju da promenimo ili otkažemo narudžbinu, možemo vas pokušati obavestiti putem e-pošte i/ili adrese za naplatu/telefonskog broja navedenog u trenutku izrade narudžbine. Zadržavamo pravo da ograničimo ili zabranimo narudžbine za koje se, prema našoj vlastitoj proceni, čini da su ih poslali veletrgovci, preprodavači ili distributeri.
Slažete se da dajete trenutne, potpune i tačne podatke o kupovini i računu za sve kupovine u našoj prodavnici. Slažete se da promptno ažurirate svoj nalog i druge podatke, uključujući e-adresu i brojeve kreditnih kartica, kao i njihove datume isteka, kako bismo mogli da dovršimo vaše transakcije i kontaktiramo vas po potrebi.
Za više pojedinosti pogledajte naša Pravila o povraćaju novca: [VEZANICA NA PRAVILA O POVRAĆAJU NOVCA].
7. ODELJAK – OPCIONI ALATI
Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana koje ne nadgledamo niti nad njima imamo bilo kakvu kontrolu ili doprinos.
Potvrđujete i slažete se da pristup takvim alatima pružamo „kakvi jesu” i „kako su dostupni” bez ikakvih garancija, izjava ili uslova bilo koje vrste i bez ikakve podrške istih. Nećemo snositi nikakvu odgovornost koja proizilazi iz ili se odnosi na vašu upotrebu opcionih alata trećih strana.
Bilo koja vaša upotreba opcionih alata ponuđenih putem mrežnog mesta u potpunosti je na vašu sopstvenu odgovornost i nahođenje, i trebali biste biti upoznati sa uslovima pod kojima relevantni pružaoci trećih strana alata pružaju i prihvatiti ih.
U budućnosti putem mrežnog mesta možemo ponuditi nove usluge i/ili značajke (uključujući izdavanje novih alata i resursa). Takve nove značajke i/ili usluge takođe će podleći ovim Uslovima pružanja usluge.
8. ODELJAK – POVEZNICE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana.
Poveznice trećih strana na ovom mrežnom mestu mogu vas usmeriti na mrežna mesta trećih strana koja nisu povezana sa nama. Nismo odgovorni za pregledanje ili procenu sadržaja ili tačnosti i ne garantujemo, niti ćemo snositi bilo kakvu obavezu ili odgovornost za bilo koje materijale ili mrežna mesta trećih strana, niti za bilo koje druge materijale, proizvode ili usluge trećih strana.
Nismo odgovorni ni za kakvu povredu ili štetu povezanu sa kupovinom ili upotrebom robe, usluga, resursa, sadržaja ili bilo koje druge transakcije izvršene u vezi sa mrežnim mestima trećih strana. Pažljivo pregledajte pravila i prakse treće strane i proverite da li ih razumete pre nego što se uključite u bilo koju transakciju. Žalbe, potraživanja, nedoumice ili pitanja u vezi sa proizvodima trećih strana treba uputiti trećoj strani.
9. ODELJAK – KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PODNESCI
Ako, na naš zahtev, pošaljete specifične podneske (na primer, prijave za konkurs) ili nam bez našeg zahteva pošaljete kreativne ideje, predloge, ponude, planove ili druge materijale, bilo putem mreže, e-pošte, pošte ili na drugi način (zajedno, „komentari”), pristajete da možemo, u bilo koje vreme, bez ograničenja, uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na bilo koji drugi način koristiti u bilo kojem mediju sve komentare koje nam prosledite. Nemamo i nećemo imati nikakvu obavezu (1) da držimo komentare poverljivima; (2) da platimo naknadu za bilo kakve komentare; ili (3) da odgovorimo na bilo koji komentar.
Možemo, ali nemamo obavezu da nadgledamo, uređujemo ili uklanjamo sadržaj za koji, prema našem vlastitom nahođenju, utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, preteći, pogrdan, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način neprihvatljiv ili krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove uslove pružanja usluge.
Slažete se da vaši komentari neće kršiti prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, zaštitni znak, privatnost, ličnost ili druga lična ili vlasnička prava. Nadalje, slažete se da vaši komentari neće sadržavati pogrdan ili na bilo koji drugi način nezakonit, uvredljiv ili opscen materijal, niti sadržavati bilo kakav računalni virus ili drugi zlonamerni softver koji bi na bilo koji način mogao uticati na rad usluge ili bilo kog povezanog mrežnog mesta. Ne smete koristiti lažnu e-adresu, pretvarati se da ste neko drugi osim sebe ili na bilo koji drugi način dovoditi nas ili treće strane u zabludu o poreklu komentara. Isključivo ste vi odgovorni za sve komentare koje pošaljete i za njihovu tačnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost ni obavezu ni za kakve komentare koje objavite vi ili bilo koja treća strana.
10. ODELJAK – LIČNI PODACI
Vaše slanje ličnih podataka putem prodavnice regulisano je našim Pravilima o privatnosti, koja možete pregledati ovde: [VEZANICA NA PRAVILA O PRIVATNOSTI].
11. ODELJAK – GREŠKE, NETAČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našem mrežnom mestu ili u usluzi mogu pojaviti informacije koje sadrže greške u pisanju, netačnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cene, promocije, ponude, troškove dostave, vreme prevoza i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo sve greške, netačnosti ili propuste i da promenimo ili ažuriramo informacije ili otkažemo narudžbine ako bilo koja informacija u usluzi ili na bilo kom povezanom mrežnom mestu nije tačna, u bilo kom trenutku bez prethodne najave (uključujući i nakon što ste poslali narudžbinu).
Ne preuzimamo obavezu da ažuriramo, menjamo ili pojasnimo informacije u usluzi ili na bilo kom povezanom mrežnom mestu, uključujući, bez ograničenja, informacije o cenama, osim ako to ne zahteva zakon. Nikakav određeni datum ažuriranja ili osvežavanja primenjen u usluzi ili na bilo kom povezanom mrežnom mestu ne treba se smatrati pokazateljem da su sve informacije u usluzi ili na bilo kom povezanom mrežnom mestu izmenjene ili ažurirane.
12. ODELJAK – ZABRANJENA UPOTREBA
Uz ostale zabrane navedene u uslovima pružanja usluge, zabranjeno vam je da koristite mrežno mesto ili njegov sadržaj:
(a) u bilo koju nezakonitu svrhu;
(b) da nagovarate druge da izvrše ili učestvuju u bilo kakvim nezakonitim radnjama;
(c) da kršite bilo koje međunarodne, savezne, pokrajinske ili državne propise, pravila, zakone ili lokalne uredbe;
(d) da povredite ili kršite naša prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih;
(e) da vršite uznemiravanje, zlostavljanje, vređanje, nanošenje povrede, klevetanje, ogovaranje, omalovažavanje, zastrašivanje ili diskriminaciju na osnovu pola, seksualne orijentacije, vere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog porekla ili invaliditeta;
(f) da dostavljate lažne ili obmanjujuće informacije;
(g) da prenosite ili prosljeđujete viruse ili bilo koji drugi zlonamerni kod koji će se ili može koristiti na bilo koji način da utiče na funkcionalnost ili rad usluge ili bilo kog povezanog mrežnog mesta, drugih mrežnih mesta ili interneta;
(h) da prikupljate ili pratite lične podatke drugih;
(i) da šaljete neželjeni sadržaj (spam), da kradete podatke (phish), da kradete identitet pomoću lažnih mrežnih mesta banaka (pharm), da kradete lične podatke pomoću lažnih scenarija (pretext), da prevarite pomoću većeg broja umreženih računara (spider), da prevarite pomoću indeksiranja velikog broja mrežnih mesta (crawl) ili da prikupljate lične podatke pomoću društvenih medija (scrape);
(j) da koristite bilo koju opscenost ili nemoralnu svrhu;
(k) da ometate ili zaobilazite sigurnosne funkcije usluge ili bilo kog povezanog mrežnog mesta, drugih mrežnih mesta ili interneta.
Zadržavamo pravo da prekinemo vašu upotrebu usluge ili bilo kog povezanog mrežnog mesta zbog kršenja bilo kog od ovih zabrana.
13. ODELJAK – ODBIJANJE JAMSTAVA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne garantujemo, ne predstavljamo i ne garantujemo da će vaša upotreba naše usluge biti neprekinuta, pravovremena, sigurna ili bez grešaka.
Ne garantujemo da će rezultati dobijeni upotrebom usluge biti tačni ili pouzdani.
Prihvatate da s vremena na vreme možemo ukloniti uslugu na neodređeno vreme ili otkazati uslugu u bilo kom trenutku, bez obaveštenja.
Izričito se slažete da uslugu koristite isključivo na sopstveni rizik. Usluga i svi proizvodi i usluge koji vam se isporučuju putem usluge (osim kako izričito navodimo) dati su „kakvi jesu” i „kako su dostupni” za vašu upotrebu, bez ikakvog predstavljanja, garancija ili uslova bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih, uključujući sva implicitna garancija o utvrdljivosti, prodajnog kvaliteta, prikladnosti za određenu svrhu, trajnosti, vlasništva i nepostojanja povrede.
Meditex, kao ni naši direktori, službenici, zaposleni, povezana društva, agenti, izvođači, pripravnici, dobavljači, pružaoci usluga ili davaoci licenci, ni u kom slučaju nisu odgovorni za bilo kakvu povredu, gubitak, potraživanje ili bilo koju direktnu, indirektnu, slučajnu, kaznenu, posebnu ili posledičnu štetu bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljenu ušteđevinu, gubitak podataka, troškove zamene ili bilo koju sličnu štetu, bilo da se temelji na ugovoru, deliktu (uključujući nemar), strogoj odgovornosti ili na drugi način, koja proizilazi iz vaše upotrebe bilo koje usluge ili bilo kog proizvoda kupljenog upotrebom usluge, ili za bilo koje drugo potraživanje povezano sa vašom upotrebom usluge ili bilo kog proizvoda, čak i ako ste o tome obavešteni. Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posledične ili slučajne štete, u tim državama ili jurisdikcijama naša odgovornost biće ograničena na najveću moguću meru dopuštenu zakonom.
14. ODELJAK – OBEŠTEĆENJE
Prihvatate da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Meditex i našu matičnu kompaniju, podružnice, povezana društva, partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, davaoce licenci, pružaoce usluga, podizvođače, dobavljače, pripravnike i zaposlene, od bilo kakvog potraživanja ili zahteva, uključujući razumne advokatske honorare, koje određuje bilo koja treća strana zbog ili koje proizilaze iz vašeg kršenja ovih Uslova pružanja usluge ili dokumenata na koje se oni pozivaju, ili vašeg kršenja bilo kog zakona ili prava treće strane.
15. ODELJAK – ODVOJIVOST
U slučaju da se bilo koja odredba ovih Uslova pružanja usluge utvrdi kao nezakonita, ništetna ili neprovediva, takva će odredba ipak biti sprovodiva u najvećoj meri dopuštenoj primenjivim zakonom, a neprovedivi deo smatraće se izdvojenim iz ovih Uslova pružanja usluge, te takva odluka neće uticati na valjanost i sprovođenje bilo koje preostale odredbe.
16. ODELJAK – RASKID SPORAZUMA
Obaveze i odgovornosti strana koje su nastale pre datuma raskida ostaće na snazi i posle raskida ovog sporazuma za sve svrhe.
Ovi Uslovi pružanja usluge važe dok ih vi ili mi ne raskinemo. Ove uslove možete raskinuti u bilo kom trenutku tako što ćete nas obavestiti da više ne želite koristiti naše usluge ili kada prestanete da koristite naše mrežno mesto.
Ako, prema našem vlastitom nahođenju, ne uspete ili sumnjamo da niste uspeli da ispunite bilo koji uslov ili odredbu ovih Uslova pružanja usluge, možemo raskinuti ovaj sporazum u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja, a vi ćete ostati odgovorni za sve iznose dugovane do i uključujući datum raskida; i/ili možemo uskratiti vaš pristup našim uslugama (ili bilo kojem njihovom delu) u skladu sa tim.
17. ODELJAK – CELINA SPORAZUMA
Naš neuspeh u izvršavanju ili sprovođenju bilo kojeg prava ili odredbe navedenih u ovim Uslovima pružanja usluge ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.
Ovi Uslovi pružanja usluge i sva pravila ili operativna pravila koja smo objavili na ovom mrežnom mestu ili u vezi sa uslugom čine celokupan sporazum i razumevanje između vas i nas, uređuju vašu upotrebu usluge, zamenjujući sve prethodne ili istovremene ugovore, komunikacije i predloge, usmene ili pisane, između vas i nas (uključujući, ali ne ograničavajući se na sve prethodne verzije Uslova pružanja usluge).
Bilo kakve dvosmislenosti u tumačenju ovih Uslova pružanja usluge neće se tumačiti protiv strane koja ih je izradila.
18. ODELJAK – MATERODAVNO PRAVO
Ovi Uslovi pružanja usluge i svi zasebni sporazumi pod kojima vam pružamo usluge biće regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Srbije.
19. ODELJAK – PROMENE USLOVA PRUŽANJA USLUGE
Na ovoj mrežnoj stranici u bilo kom trenutku možete pregledati najnoviju verziju Uslova pružanja usluge.
Zadržavamo pravo, prema našem vlastitom nahođenju, da ažuriramo, izmenimo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova pružanja usluge objavom ažuriranja i promena na našem mrežnom mestu. Vaša je odgovornost da povremeno proverite ima li promena na našem mrežnom mestu. Vaša dalja upotreba ili pristup mrežnom mestu ili usluzi nakon objave bilo kakvih promena ovih Uslova pružanja usluge predstavlja prihvatanje tih promena.
20. ODELJAK – PODACI ZA KONTAKT
Pitanja u vezi sa Uslovima pružanja usluge treba da nam pošaljete na meditexpelene@gmail.com.
Naši podaci za kontakt su objavljeni u nastavku:
meditexpelene@gmail.com